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该向苹果学些什么?iPhone的不足和竞争力分析
2007-3-26  来源:ICDATA  作者:佚名
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以计算机和音乐播放器闻名的苹果公司仅靠一次新闻发布就顺利进入了蜂窝电话市场,这确实令人惊奇。在2007年1月9日举行的旧金山Macworld展会上推出的苹果iPhone实现了真正的突破(见图)。它包括:

带EDGE高速数据包访问的标准四波段GSM电话,可通过Cingular(现AT&T)提供相应的数据和电话服务
带标准电话按键的触摸屏和全尺寸QWERTY键盘
3.5英寸彩色视频屏幕
闪存容量达4GB或8GB的内置iPod
可访问所有iPod资源,如音乐、音频书藉、podcast和视频
可利用内置Wi-Fi 802.11b/g收发器通过热点和访问点访问互联网
可实现耳机、modem和其它短距离连接的蓝牙2.0 EDR
内置二百万像素照相机
Google地图服务
苹果OS X操作系统
移动版的苹果Safari网络浏览器

苹果iPhone

真正令人感兴趣的是,这些功能并没有用任何新的技术,实际上都是现成的技术。如果要算新的就是各种技术的整合和创新的包装。例如,触摸屏的使用免去了键盘,为更大更高分辨率(320x480,160ppi)的显示器腾出了足够的空间。

内置传感器则是另外一项创新。加速传感器可检测话机的移动,并自动切换横屏和竖屏显示方式。接近传感器会探测到话机靠近耳朵,进而关闭显示器以节省电池功耗。它还能防止意外的触摸直到话机离开耳朵。另外,环境光线传感器可根据周围光线条件自动调整显示器的亮度,从而达到最佳显示效果,同时又节省了功耗。

还欠缺什么

目前的iPhone是提供了不少功能,但它还可以增加更多的功能。例如,它没有内置GPS接收器,从而让iPhone具有象流行的Garmin、Magellan和Tom Tom设备那样的导航功能。但由于有Google的地图功能,因此内置GPS接收器可能没必要。

iPhone还缺少移动广播电视功能,虽然这些服务仍在部署之中。Crown Castle的Modeo将向手机中的各个独立DVB-H接收器提供多个广播电视信道。另外,Qualcomm的mediaFLO移动电视系统运行在cdma2000网络上,而Cingular是GSM网络。也许移动电视将成为下一代iPhone的一个功能。

第三,iPhone缺少3G技术。EDGE是2.5G或2.75G的技术,速度适中,可用来收发电子邮件,收看一些低分辨率的视频。苹果公司最可能想获得更大的覆盖和普及率,而不是更高的速率。Cingular已经在大多数大城市开通了UMTS WCDMA 3G,但苹果可能还想等一等,直到3G更加普及。如果iPhone成功的话,未来的型号肯定会提供3G和广播电视功能。

竞争力

iPhone提供了一些基本的智能手机功能,如电子邮件、互联网浏览,还有类似诺基亚、摩托罗拉、LG和三星的BlackBerry、Treo和其它型号的PDA功能。但这些竞争产品中没有一个采用Wi-Fi让用户通过热点和接入点访问网络和接收电子邮件。而且这些设备没有一个拥有完整的iPod功能。大多数消费者购买iPhone正是因为它在同一个设备中融合了智能手机和iPod功能。

此外,其它带音乐功能的手机与iPhone相比也有不少差距。摩托罗拉的ROKR以及三星的硬驱型号一直没有普及。不过来自Verizon的LG Chocolate和最新的索爱W880 Walkman手机还不错。

目前这些竞争产品还没有一个是象最新的BlackBerry 8703e那样带全尺寸键盘、高亮彩屏和浏览器的智能手机,也不象Palm的Treo 750,它能运行Windows Mobile 5.0,具有电子邮件、消息和安全性能,带130万像素照相机、触摸屏、miniSD扩展插槽、蓝牙和USB端口。

摩托罗拉的Q和三星的BlackJack都非常薄,并运行Windows Mobile操作系统。它们也内置130万像素的照相机。

什么方面不能让人喜欢?

第一个令人不愉快的事是iPhone的价格:4GB型号的价格是499美元,8GB型号的价格是599美元。这无疑是一个“杀手价格”,但你可以获得全部的iPod功能和令人称奇的所有其它资源。

其次,许多蜂窝电话用户不想要或不需要MP3音乐播放器。尽管有电子邮件和网络浏览功能,Corporate America也许不准备购买iPhone,因为这是一部个人电话。

第三,它的电池寿命仍有待于确认。苹果声称音乐播放时间可达16小时,通话/视频/浏览时间可达5小时。你会满意于你实际获得的结果吗?我们应该看到另外一个大的问题,即是否存在与目前的iPod用户忍受的挑战相同的电池替换问题。iPhone并不是一个最佳的解决方案,也许价格对这个纯电话来说值。

最后,不要迷恋于iPhone这个名字。思科拥有这个名字,苹果和思科还没有达成协议。思科似乎愿意让苹果获得这个名字的许可,但思科真正的意图应该是与苹果达成开放其标准的交易,以便让Macs和其它苹果产品能与标准的思科路由器和其它网络设备一起工作。但想让Steve Jobs向所有人开放他一直保密的标准似乎不太可能,因此我们也许要把这个手机称为iCell比较妥当。(最新消息:思科已经与苹果就iPhone的使用权问题和解,苹果可以使用iPhone这个名字,但双方并未披露具体细节)

从中学到了什么?

从本文得到的真正教训是以新的革命性方法使用已有的技术。苹果公司再一次证明了创新的基本规则之一:成功的新产品常常是已有想法、产品和技术的独特组合,而不是完全新的东西。

如何使用OTS芯片和技术创建真正新颖、新鲜、不同性能和更好的产品呢?性能和封装的不同组合是成功的秘诀。而诸如传感器等特性更是增加了产品的神秘性。如果苹果能做到这一点,你为什么不能呢?你只需要再拓展一下思路即可。

产品经理和行销人员经常担心将脖子伸得太长。但Steve Jobs一直是这么做的,而且他往往会出奇制胜。这也是教训的一部分。坚持创新并控制一定的风险。让我们祝愿Jobs能从最近的苹果期权回溯丑闻阴影中走出来,继续成为我们开发创新产品的好榜样。

 

作者:Louis E. Frenzel

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